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浪琴机械表10年不戴「浪琴机械表一天不戴能停吗」

发布时间:2022-10-18

摘要 浪琴机械表长时间不戴该如何放置和保养经常很多戴手表的表友们一到了夏季,就会选择把手表摘下收好,因为夏天温度高,比较容易流汗,戴着手表会有黏黏的感觉...

近日,市民吴女士给我们栏目打来热线电话,说她今年三月份的时候,在王府井买了一块价格不菲的浪琴机械表,可没成想这近四万元的表,戴了没多久就不走了。

在亲贤街王府井,记者见到了吴女士,她说自己是爱表之人,在经济情况允许的前提下,就给自己买了一块浪琴机械手表。当时她认为王府井是大商场,浪琴也是一个世界知名品牌,质量应该有所保障,可是没想到戴了一个星期左右,表就出现了错时十几二十分钟的情况,再到七月份错时1个小时,八月份错时五个小时,然而每次询问柜员都被告知这是动能不足导致的,属于正常情况。

吴女士说自己一次次相信柜员的话,直到九月初表彻底停走,她才怀疑是表的质量出了问题。于是她把表拿到了专柜,这时柜员说得返厂检修,十天左右,她接到表行售后部工作人员的反馈是齿轮错位和受磁力影响,导致表出现了故障,可以免费维修,但是对此处理方法,吴女士表示无法接受,她想要更换一块新表,可这样的要求被柜员以超出15天保换期拒绝了。吴女士认为,手表第一次出现问题时,专柜工作人员就以动能不足为由告知她出现这种情况是正常的,也正是因为工作人员的回复,让她错过了十五天的免费更换期,如果当时工作人员就给她送去检修,也不会拖到现在的两难境地。

针对吴女士提出来的诉求,记者采访了王府井浪琴表专柜的工作人员,工作人员告诉我们,吴女士的这块表在8月25日出现错时五个小时的情况后,就来店里做过机芯检测,当时检测结果是机芯没有问题,调好时间后,吴女士就回到了家中,然而紧接着9月初就出现了停走的情况,这时返厂检修的结果是非人为原因造成的性能问题,在免费保修范围内,至于到底是表的哪个零件出了问题,还得进一步检测才能确定。

四万的手表只戴五个月就出故障,究竟是不是质量问题,浪琴手表专柜的工作人员也没有给出明确答复,但是态度依旧是只修不换,对此结果,吴女士还是无法接受,她表示下一步不排除通过法律途径维权。

价值不菲的名表,戴五个月就出故障开盖维修,这样的手表顾客怎能买的放心,戴着舒心呢?在此,我们希望王府井浪琴手表专柜能秉着顾客利益至上的原则,尽快圆满处理此事。

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