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新加坡 带手表价格便宜「新加坡免税店手表价格表」

发布时间:2022-11-02

你是不是想找:新加坡 戴手表价格便宜「新加坡免税店手表价格表」

宁波的王女士把一块欧米茄男表送去维修。她说,自己很“幸运”,出现的情况,是这家维修店开业以来的第一人。

那块欧米茄男表,是王女士在2019年,在新加坡免税店买来送给父亲的,当时花了两万一千多块钱。

王女士:“我爸可能碰到热水了,然后手表里面起雾进水了,有两次, 之前已经来修过一次了,因为里面生锈了,他们这边不能处理,所以就一定要送到(欧米茄)上海总部。”

宁波天一广场有一家瑞星时光客户服务中心。王女士的表送到了这里维修。瑞星时光开具的维修单上,对手表的型号、外观做了标注,并表示最终以上海检测为准。而当得知这一次,手表需要被寄去上海之后,王女士提出了自己的担忧。

王女士:“我问过我说,万一丢了怎么办,有没有保价,他说他们从来没有出现丢的事件 。”

可这个月,王女士接到瑞星时光打来的

王女士:“寄过去的时候没问题,寄回来的时候,快递丢了(他们不是承诺不会丢表的吗)他们说没有出现丢表的事件,然后表丢了他就跟我说,你是我们店里唯一一个丢表的,开业这么多年,他们说我是第一个(他们这边开了多少年了)不知道。”

王女士说,现在欧米茄上海总部那边已经给出解决方案,赔偿她一块同款的新表,但没有确定具体能给到的时间。她再次找到宁波天一广场里的瑞星时光客户服务中心。

宁波天一广场 瑞星时光客户服务中心 工作人员:“我们公司欧米茄合作20多年了,第一次碰到丢包的(她刚才跟我说了啊)第一次碰到因为我们20多年没丢过包,我们寄出去是没丢过包。”

瑞星时光的工作人员表示,事情发生之后,他们一直在跟欧米茄方面沟通,现在已经确定进行索赔了,至于时间问题,他们没办法给到明确的回复。

宁波天一广场 瑞星时光客户服务中心 工作人员:“欧米茄公司为什么不能,具体答应什么时候给她索赔,是因为这个表他们问快递公司索赔,快递公司给不了具体时间,但是这个表的索赔肯定是能赔到的,这是欧米茄公司总部答应的。”

现场,瑞星时光的工作人员再次联系欧米茄客服,反映了情况。工作人员后来反馈,欧米茄方面给出的答复是5月底之前,会把新表赔付给王女士。

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